経営
2018/10/05 17:29｜カテゴリー：経営
よく理念経営をすることが大切だと言われます。
理念は何故必要なのでしょうか？
考え抜かれた戦略と戦術があれば業績は伸びるのではないでしょうか？
吉田松陰の生き様から理念とは何かを考えてみたいと思います。
松陰が松下村塾で教えたのはわずか１３か月であり、自宅幽閉室での時期を含めても２年９か月しかありませんでした。
しかし、松下村塾の門徒生約９０名の中から、高杉晋作、久坂玄瑞、伊藤博文、山県有朋など、明治維新の中心人物となった若者を輩出しました。
門徒生の中で高杉晋作のように優秀と言われる人はみんな幕末の戦いで死んでいきました。
しかし、伊藤博文など優秀とは言われていなかった門徒は残り、松陰の教えは受け継がれ、明治維新は遂行されました。
門徒生が次々と亡くなる中で、何故、長きにわたって多くの人たちが松陰の教えを継承しようとしたのか。ここが重要だと思うのです。
「学とは人たる所以を学ぶべし」
何故人に生まれて何故人として生を受けたのか、人として生きるとはどういうことなのか学ぶ必要がある。
松蔭が教える「人たる所以」とは何なのでしょうか。
松蔭はこう教えました。
「凡そ生まれて人たらば宜しく人の禽獣に異なる所以を知るべし」
人間に生まれたのだから、獣との違いを知らなければならない。
では、人と禽獣との違いは何なのでしょうか
人と禽獣との違いは、志を立てることができる点が違うと教えています。
「志を立てて以て万事の源と為す」
志を立てることから、すべては始まるのです。
2018/09/13 18:14｜カテゴリー：経営
事業ドメインを設定した後は、営業活動を考える必要があります。
営業
営業をする時に、上記三大要因の設定がしっかりしていれば、営業活動は優位に運ぶことができます。
不十分な設定だと営業活動は困難を極めます。
戦略の失敗は、戦術で取り戻すことは困難なのです。
顧客維持
新規のお客様を作ったあとは、リピート率を上げるための対策をしなければなりません。
少子高齢化により市場が収縮していく現在においては、顧客維持も非常に大切な視点と言えるでしょう。
営業活動を考えた後は、活動を維持するために手段を考えます。
組織
人の適材適所、人事評価など、上記５つの要因に従って、組織を形成する必要があります。
資金
ここでいう資金は資金繰りのことではありません。
上記６つの要因に従って、どのような資金の配分をするのが最も効果性が高いかを考えることになります。
時間
上記７つの要因のウエイト付けに従って、時間を配分しなければなりません。
そして、７つの要因のウエイト付けは、以下のとおりとなります。
営業関連：地域、客層、営業、顧客維持まとめて５３％
商品：２７％
組織：１３％
資金：７％
まとめると、営業関連＋商品８０％、組織＋資金の内部関連２０％となります。
一位主義でない売上主義の自社都合で考えるのは、「組織＋資金の内部関連２０％」しか考えていないと言われても仕方がありません。
上記のウエイト付けから考えても、「営業関連＋商品８０％のお客様関連」に思考を集中すべきであり、「経営とはお客様つくり」であると言っても過言ではないのです。
2018/08/15 10:35｜カテゴリー：経営
経営の全体像はご存じでしょうか？
物事を考える時は、俯瞰して全体像を見る視点が不可欠です。
全体像を把握した後に優先順位を付けるという、着眼大局、着手小局の視点が必要で、経営でも同じ視点が必要となります。
経営には８つの要因があり、それぞれに重要度、ウエイトがあります。
経営の要因は、商品・地域・客層・営業・顧客・組織・資金・時間の８つとなります。
まず、何を売るのか、どこで売るのか、誰に売るのか。
この３つを決めた後に、どうやって売るのか、作ったお客様をどうやって維持するのか考えます。
その後、必要な組織を作り、資金の配分を考えます。
最後に、上記７つの要因に対して、どういう時間の配分をするのか決めます。
商品・地域・客層は経営の三大要因であり、この三大要因のことを事業領域の決定、もしくはドメインと言います。
商品。商品は、三大要因の中で目に見えるものであり、特に中小企業は、自社より強い相手と同じ商品にならないようにしなければなりません。
地域。どこの地域のシェアＮＯ.１を目指すのか。ライバル他社にここの地域なら勝てる、もしくは自社より強い相手がいない地域を探し出す視点が必要です。
客層。どの客層を中心にするのか。これもライバル他社にこの客層なら勝てる、もしくは自社より強い相手が中心としている客層との差別化を図ることが有効です。
事業ドメインの設定で事業の成否は８割決まってしまいます。
自社の事業ドメインをどのように設定するか…
経営者はこのとこに時間と労力を費やすべきだと思うのです。
